A experiência de compra no site da DELSEY

Encontrar a mala certa para cada situação nem sempre é uma situação simples. Cada destino e cada ocasião possuem necessidades diferentes e, estar com a mala certa é fundamental para garantir a praticidade que cada viagem exige. Pensando nisso, a experiência de compra do site da DELSEY foi inteiramente pensada para tornar esse momento muito mais simples e prático, com suporte especializado para tirar todas as possíveis dúvidas de quem quer viajar com uma mala DELSEY.

Embora o consumidor brasileiro ainda prefira as compras presenciais para determinadas situações, o e-commerce ganhou espaço e tem caído no gosto de quem busca comodidade e praticidade, principalmente quando é pensado nas necessidades reais de seus clientes, como é o caso do e-commerce DELSEY.

Se você está pesquisando sobre as melhores malas de viagem e quer saber como é comprar na DELSEY online, continue a leitura e saiba quais são as vantagens de comprar pelo nosso site. Confira!

A escolha da mala de viagem ideal para cada ocasião

Uma viagem rápida a trabalho tem necessidades completamente diferentes do que uma viagem de 2 semanas para uma lua de mel. Ou seja, nem sempre a mesma mala irá suprir as necessidades de cada situação.

Para uma, espaço compacto, otimizado e de alta proteção podem ser mais interessantes, já para outra, mais espaço, compartimento expansível e rodas com giro 360º valem mais a pena. Isso quer dizer que algumas características fazem mais sentido diante do tipo da viagem.

Mas como saber qual anatomia de mala pode atender melhor o que você precisa? Não se frustre se você não souber logo de cara qual é a melhor mala para você e para a sua viagem, na loja online da DELSEY é possível fazer uma consultoria com os nossos especialistas e ter a melhor indicação para cada ocasião.

Com mais de 70 anos desenvolvendo malas para diferentes perfis, nossa equipe é capaz de identificar com facilidade quais modelos são mais indicados para cada tipo de viagem, aumentando os níveis de satisfação com o produto e, principalmente, diminuindo os riscos de enfrentar problemas com a bagagem durante o percurso.

Poder contar com esse tipo de suporte é uma das comodidades preferidas de quem decide comprar uma mala diretamente pela loja online da DELSEY. Isso sem contar na segurança e proteção aos dados que o site tem como valor inegociável. Ou seja, além de comprar uma mala de qualidade inquestionável alinhada com as necessidades da sua viagem, ao comprar pelo e-commerce da DELSEY, os seus dados ficam totalmente protegidos, garantindo uma compra rápida e segura.

E por que escolher uma mala de viagem DELSEY?

Definitivamente, mala de viagem não é tudo igual. Veja a seguir, os principais diferenciais das malas DELSEY e como cada detalhe pode fazer toda diferença para o seu conforto e segurança durante a viagem:

• Referência em tecnologia e inovação
• Zíper antifurto
• Design diferenciado
• Suporte a nível Brasil via Whatsapp
• Garantia de 2, 3, 5 ou 10 anos

E-commerce DELSEY com entrega rápida

Outro fator que prova que a experiência de compra no site da DELSEY é realmente diferenciada é a velocidade na entrega. Até porque, se tem uma coisa que ainda afasta algumas pessoas da compra online é comprar e não sair com o produto em mãos.

A experiência de compra do cliente é essencial para a DELSEY e, por isso, além de auxiliar seus clientes a encontrar a melhor mala para as suas viagens, a loja online da marca elaborou uma ótima estratégia logística para pontos específicos que reduzem o tempo de espera para receber a sua mala DELSEY em casa.

Para se ter uma ideia, os clientes da cidade de São Paulo que compram diretamente no site da marca podem receber o produto em poucas horas. No Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Brasília e Florianópolis, por exemplo, geralmente os pedidos são entregues em 24 horas.

E se o frete é uma das objeções de quem ainda tem dúvidas se compra pela internet ou em uma loja física, saiba que o frete é grátis para quase todo o Brasil!

Quer comprar na loja online da DELSEY, mas tem dúvidas de como fazer o processo? Veja a seguir um passo a passo para te ajudar e melhore a sua experiência de compra:

Escolha do produto

Você pode escolher o melhor modelo das seguintes maneiras:

• Navegue pelas segmentações de malas de viagem, malas de bordo, malas médias, malas grandes, mochilas, coleções ou outlet;
• Utilizando a área de BUSCA do site. Este campo lhe permitirá procurar a palavra desejada em qualquer local do site;
• Visualizando a vitrine para conhecer os produtos disponíveis;
• Pelo MENU é possível navegar e filtrar todas as características desejadas em sua busca pelo produto;
• Solicitando suporte da nossa consultoria especializada.

Confira os detalhes do produto escolhido

• Clicando em qualquer produto da vitrine, é possível conferir todos os detalhes sobre ele, como os valores e parcelamentos, descrição, tamanho, entre outras características e informações.

Carrinho de compra

• Decidiu qual produto você vai levar para casa? Adicione todos os itens no carrinho de compra clicando em comprar;
• Verifique todos os dados de seu pedido, como o tamanho, cor, quantidade, valores e parcelamento;
• Digite o CEP do local de entrega e escolha o tipo de envio;Verifique a previsão de entrega;
• Se tiver interesse em continuar sua navegação pela loja, clique no botão CONTINUAR COMPRANDO;
• Caso queira fechar seu pedido, clique em FINALIZAR COMPRA.

Identificação do cliente

• Para comprar na DELSEY online é necessário fazer o cadastro no site com seus dados pessoais;
• Se você já for cliente com cadastro no site, basta digitar seu e-mail (usuário) e senha, e clique em CONTINUAR;
• Caso ainda não seja cliente, escolha a opção AINDA NÃO TENHO CADASTRO e preencha os dados necessários para seguir.

Fechamento do pedido

• Preencha o formulário com os dados de entrega;
• Escolha a forma de pagamento desejada;
• Escolha a quantidade de parcelas;
• Clique em FINALIZAR COMPRA;
• Atenção: Realizando o pagamento à vista no boleto, via pix ou em 1x no cartão de crédito, você ganha automaticamente 5% de desconto.

Finalizando a compra do site DELSEY

• Verifique as informações do total da compra e do parcelamento escolhido;
• Clique em Continuar;
• Feito isso, você será direcionado para o ambiente de pagamento;
• Efetue sua transação tranquilamente, já que todas as informações serão processadas com segurança.

Acompanhe o andamento do seu pedido

• Assim que a sua compra for finalizada, você poderá visualizar todas as informações do seu pedido;
• Em seguida, você receberá um e-mail informado em seu cadastro, com todas as informações relacionadas ao pedido recém efetuado;
• Todas as mudanças de “status” de seu pedido serão informadas também via e-mail, por isso, é fundamental que o e-mail cadastrado seja informado corretamente.

Comprar sua próxima mala de viagem no site da DELSEY é muito mais fácil do que você imagina. Aproveite a comodidade, facilidade e segurança e tenha a melhor experiência de compra sem sair de casa!